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On peut mesurer la qualité et le succès d’un produit logiciel au degré atteint dans la satisfaction des réels besoins pour lequel il avait été imaginé. Cette petite illustration montre à quel point il est difficile de comprendre, d’analyser, concevoir et livrer un produit à un client dans le monde du logiciel qui est le mien. Et croyez-moi, c’est quasiment ça.

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A diffuser dans tous les premiers cours de gestion de projet en école d’ingénieur en informatique, je pense.